Bem Vindo a Rede Global
É uma grande alegria ter você junto com a gente!
Nossa visão é:
Vender serviços de comunicação tão perfeitos que nossos clientes queiram oferecê-los para seus amigos
Conexão e Equipamentos
Abaixo segue a ilustração das ligações do sistema de Fibra Óptica:
Raios e Trovões
Para evitar transtornos, recomenda-se:
1 - Solicitar para o técnico especializado instalar aterramento na sua rede elétrica/tomadas - é a proteção de
todos os equipamentos elétricos de sua casa.
1.1 Retirar todos os equipamentos da tomada/energia elétrica caso o clima esteja propenso a raios e trovões.
EM CASOS DE PROBLEMAS
Em caso de desconexão ou redulção de velocidade:
1 :: Não mexer no conversor
2 :: Não resetar o roteador
3 :: Retirar da tomada aguardar 30 segundos e adicionar novamente.
4 :: Luz vermelha acesa: Ligar na Central
Você provocará um problema que so uma visita técnica resolverá se:
1 :: Pressionar quaisquer botões no roteador WiFi
2 :: Retirar ou mudar os cabos de posição.
Rede sem fio (WIFI)
O local onde seu roteado está instalado também afeta a qualidade de sua conexão, é aconselhado instalar na parte central da residência e no alto pois as ondas de rádio irradiam para a frente e para baixo, mantendo distância de outros eletrônicos e evitando obstáculos.
EQUIPAMENTOS
PARA DESFRUTAR DE TODA A QUALIDADE DE SUA CONEXÃO FOI INSTALADO KIT PARA CONEXÃO VIA FIBRA;
Orientações
Orientamos não compartilhar a senha do WIFI com vizinhos e outras pessoas fora do ambiente, pois esta prática cria uma condição tecnicamente inviável, causando lentidão devido a longas distâncias nas conexões.
obs: O equipamento ONU (equipamento da fibra óptica) pertence ao provedor de internet e não ao cliente. Em caso de desistência por favor devolver o equipamento para evitar nome no SERASA.
POSSUI ALGUMA DÚVIDA?
O que é preciso cuidar para que minha internet funcione perfeitamente?
1º Seu computador, celular, tablet ou outros dispositivos precisam estar em perfeito funcionamento para que você possa desfrutar de sua internet, muitos programas
instalados, atualizações automáticas de programas e vírus em 90% dos casos são os responsáveis pela lentidão.
2º Cabos de rede mau conectados e tomadas com mau contato são os responsáveis pela maioria das quedas de internet que ocorrem em sua residência, sempre verifique se
estão todos corretamente conectados e em perfeito estado.
3º Seu navegado de internet deve estar funcionando corretamente, muitos plugins instalados deixam ele lento para mostrar as páginas requisitadas, recomendamos a utilização de navegadores como
Google Chrome e Mozilla Firefox.
O que é fibra óptica?
A fibra ótica é uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente, flexível e com dimensões microscópicas, parecidas com um fio de cabelo. É uma forma de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz. O sinal da fibra óptica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.
O que é a rede FTTH que a Rede Global utiliza?
Uma tecnologia que tem ficado cada vez mais popular entre os consumidores e, portanto, tem tido alta demanda nos provedores de internet é a rede Fiber To The Home (FTTH), que consiste em levar a fibra óptica até a last mile (última milha), ou seja, para dentro da casa do cliente.
Por que a fibra é superior a outras tecnologias?
A internet via cabo é conduzida pelo cobre e, portanto, suscetível a interferências ambientais e eletromagnéticas. Tais fatores causam redução ou até perda do sinal. Com a internet por fibra óptica não existem interferências externas. Os elementos de plástico e vidro mantêm o sinal sempre estável.
O que é Wi-Fi de alta performance?
Wireless de alta performance é a rede Wi-Fi que se mantém estável e disponível, com o menor número de interferências possível, diante do acesso simultâneo de vários dispositivos e de diversos tipos de conteúdo.`
O que é a velocidade de download?
A velocidade de download de uma conexão com a Internet descreve a taxa na qual os dados são transferidos da Internet para o computador de um usuário. Ela é medida em em megabits por segundo (Mbps) e determina a quantidade de dados que você pode receber em um segundo.
O que é a velocidade de upload?
A velocidade de upload de uma conexão com a Internet descreve a taxa na qual os dados são transferidos na direção oposta – do computador de um usuário para a Internet, ou seja, do cliente para o servidor. Ela representa a quantidade de dados que você pode enviar em um determinado segundo.
